Los gastos de envío son gratuitos si el cliente elige como Tiempo de Entrega en Península la opción "Normal 4 días laborables". El cliente también tiene la posibilidad de elegir el tipo en envío "Express", en función del tiempo y del número de unidad que adquiridas. El tipo de envío Express supondrá un cargo adicional por concepto de gastos de envío en la cuenta total del cliente.


DEVOLUCIONES

En PRINTATECA.ES trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos y disfruten con nuestros productos, pero, en ocasiones, pueden darse circunstancias que hagan necesaria la devolución de algún producto. Las condiciones de devolución son:

   - Error en algún producto: si falta algún producto o se ha enviado un producto que no consta en el pedido, nos encargaremos de reponer el producto correcto lo antes posible sin ningún cargo adicional o se reembolsará al cliente el importe.
   - Producto o embalaje deteriorado: si algún producto llega deteriorado o gravemente golpeado, el destinatario debe dejar constancia en el albarán del transportista y ponerse en contacto con Mr Delic antes de 24 horas para poder hacer las reclamaciones oportunas al seguro que tenemos contratado.
   - El producto no es lo esperado: simplemente, sin darnos ninguna explicación, nuestros clientes tienen un plazo de 14 días naturales para devolver cualquier producto, siempre que no sea perecedero. El producto deberá estar intacto y en su embalaje original, siendo el cliente quien asumirá los gastos de transporte de la devolución.

Para proceder con una Devolución el Cliente deberá notificarlo por correo electrónico, enviando un email a info@printateca.es en el plazo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Las tarjetas regalo compradas en modalidad entrega por email o tarjetas regalo que ya han sido total o parcialmente utilizadas para realizar otras compras no podrás ser objeto de devolución bajo ninguna circunstancia.

AGORA IDEAS S.L. a través de su web PRINTATECA.ES no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.